よくある質問
Q
美術館で売っているものと同じ商品ですか？
A
はい、美術館ショップで取り扱っている商品の一部をオンラインショップで販売しています。マグカップや皿などの１点物は店頭でしか販売していませんが、ステーショナリーなどの商品はオンラインショップでも取り扱っています。
Q
「キャンディ・キャンディ」のグッズはありますか？
A
申し訳ございませんが、「キャンディ・キャンディ」に関する商品はオンラインショップでも美術館店頭でも取り扱いはございません。予めご了承ください。
Q
「ジョージィ！」のグッズはありますか？
A
申し訳ございませんが、「ジョージィ！（レディジョージィ！）」に関する商品はオンラインショップでも美術館店頭でも取り扱いはございません。予めご了承ください。
Q
漫画本などの書籍は売っていますか？
A
出版物（本や雑誌）は美術館店頭でもお取り扱いはありません。本屋さんなどの専門店でお買い求めください。
Q
注文したのにメールが届きません。
A
ご注文前に《＠stores.jp》からのメール受信許可をお願いします。
キャリアメールの方は各社サイトで設定をご確認ください。
配送やお支払いに関する重要なお知らせ等をお送りしますのでくれぐれもご注意ください。
Q
美術館ショップで見た商品がオンラインショップにありません。
A
大変申し訳ありませんが、美術館店頭で取り扱っている商品全てをオンラインショップで販売しているわけではございません。一部１点物の商品（皿やマグカップ等）は店頭で見てご購入して頂きたいので、オンラインショップでは販売しておりません。ご理解くださいませ。
Q
電話で注文できますか？
A
お支払いに関するお手続き等があるため、通信販売はオンラインでお願いします。
Q
美術館で見た商品を注文したいです。
A
通信販売でお取り扱いしている商品はオンラインショップ上に全て掲載しています。恐れ入りますがその中でご購入をご検討くださいませ。